Was ist das - ein Image?
„Wir wollen unser Image aufpolieren.“
Mit diesen Worten beginnt häufig dieser Brutprozess für uns. Doch was ist eigentlich ein Image? Jeder hat sicherlich ein etwas anderes Verständnis dafür.
Aber geht es nicht allgemein darum, welchen Gesamteindruck eine Mehrzahl von Menschen von einem Meinungsgegenstand (Person, Gruppe, Organisation, Stadt, Unternehmen, Produkt, Standort) besitzt?
Images entstehen vor allem auf der emotionalen Ebene und werden über die im Kern stehende Marke sowie den dazugehörigen Handlungen, Aussagen und dem Aussehen beeinflusst. Die so erzeugte Unternehmensidentität (Corporate Identity) strahlt auf die Zielgruppen ab, wo sie im besten Fall ein positives Abbild von genau dem wahrnehmen, was gewollt ist.
Ein positives Image kann das Verhalten der Zielgruppen soweit beeinflussen oder gar steuern, dass die Unternehmensinteressen günstig unterstützt werden. Wer will so etwas nicht?
Imageaufbau ist dabei eine Seite, Imagepflege eine andere. Denn ein Image kann sich im Laufe der Zeit zwar stabilisieren, unterliegt aber meist einer Dynamik und verändert sich stetig.
Oder hat sich nicht auch Ihre Wahrnehmung und das Image des Eis – evtl. auch nur kurzzeitig – im Zuge des Dioxins verändert?
Wir können Ihnen jedenfalls versichern, wir sind und bleiben Dioxinfrei.
Und, wollen auch Sie Ihr Image aufpolieren?